⚠ 问题所在
人工客服无法无限扩展
培训、人员流失及薪资成本限制了您能够处理的通话量。在夜晚、周末及节假日，客户仍需长时间等待。★ 我们的解决方案
像真人一样交流的 AI Agent
SMARTME Voice Bot AI 使用先进的大语言模型与自然语音，能够处理完整双向对话。无论是身份验证、客户筛选、客服支持还是销售，都能实现自动化，并为每通电话生成 transcript 与情绪分析。
核心功能
企业级对话式 AI
部署可同时处理数千通电话的 AI Agent。
自然对话
支持处理中断、上下文及多轮对话。多语言支持
支持印尼语、英语及混合语言交流。CRM 集成
同步结果至 Salesforce、HubSpot 及自定义 CRM。语音身份验证
通过语音生物识别验证身份。即时扩展
从 10 路到 10,000 路并发对话。人工客服接管
需要时可无缝转接真人客服。
工作流程
数天内训练您的AI Bot
01
设计流程
规划对话路径与成功指标。02
训练 AI
根据您的数据进行语音与意图微调。03
试点测试
在 5% 流量上测试并持续优化。04
全面扩展
扩展至 100% 流量并持续学习优化。
优势与 ROI
颠覆性的业务成果
80% 咨询自动分流
每通电话成本降低 65%
7×24 小时在线服务
即时扩展处理能力
系统集成
连接您的业务系统
Cloud PBX
Contact Center
Salesforce
HubSpot
WhatsApp Handoff
Custom REST APIs