智能沟通，主动连接
每一次对话，
都是 增长机会
通过一个由 AI 与智能聊天机器人驱动的集成平台，提升销售、加快客户响应，并自动化企业沟通。
95%
消息已回复
销售
提升
提升
2X
增长
更快响应
销售提升
智能自动化
安全可信
受到印尼 900+ 企业信赖
一体化解决方案
一个平台，完整解决方案。
通过一个仪表盘管理所有企业沟通需求，无需在多个应用之间切换。
Smartive 是基于 印尼 WhatsApp Business API 的客户沟通与互动平台，帮助企业从一个仪表盘管理所有客户沟通。通过一个集成平台，您可以开展 WhatsApp 营销、WhatsApp 广播 与 WhatsApp 群发服务，一次触达数千名客户。
借助可靠的 WhatsApp Business API，Smartive 提供 WhatsApp 聊天机器人 与 WhatsApp 自动化，实现 24/7 自动客户响应，并通过 全渠道应用 将每一次对话整合到同一视图中。这是一套面向现代企业规模的 WhatsApp 群发应用 与 WhatsApp 全渠道 解决方案。
90%
Orang Indonesia pakai WhatsApp
112jt
Pengguna WhatsApp di Indonesia
98%
Pakai WA sebagai messaging utama
平台功能
面向客户沟通与互动的
面向客户沟通与互动的
完整解决方案
融合 AI、自动化、全渠道与企业集成的先进技术，让客户沟通更快速、更智能、更高效。
AI Assistant 24/7
您的销售团队每天工作 8 小时，Smartive 每天工作 24 小时。
自动处理 FAQ、预约预订与客户支持，并可集成 OpenAI、Gemini、Claude 或 DeepSeek。
不遗漏任何一个客户咨询。
Multi-Agent Inbox
多坐席 WhatsApp 系统，支持自动分配、坐席指派、内部备注、SLA 监控与工单管理，全部集中在一个仪表盘。
即时触达数千名客户。
Broadcast Automation
发送个性化批量消息，并支持活动追踪、送达监控与效果分析。
及时互动，提升转化。
Reminder Automation
自动提醒线索、付款、预约、续约与跟进。
在正确的时间，把正确的信息发送给正确的人。
Sales & Marketing Automation
通过受众分群、个性化活动、再营销与客户培育，提高成交率。
直接沟通，建立信任。
WhatsApp Voice Calling
直接从仪表盘拨打和接听语音电话，与客户建立更紧密的关系。
将 WhatsApp 连接到您的系统。
API Integration
支持活动、订单与交易、工单、OTP 与身份验证的实时集成。
无需编码即可构建聊天机器人。
Visual Chatbot Builder
支持自动回复、欢迎与离线消息、互动菜单、订单追踪以及 24/7 FAQ 自动化。
衡量每一个关键指标。
Monitoring Dashboard
实时监控消息发送量、响应率、转化率与坐席表现。
为什么选择 Smartive？
AI-Powered
能够理解、学习并优化客户互动的智能自动化。
Enterprise Ready
安全、可靠，并以高安全标准满足企业级要求。
Fast Deployment
通过简洁高效的上线流程快速启用。
Local Support Team
本地专家团队 24/7 随时为您提供全程支持。
Highly Scalable
随业务增长灵活扩展，无边界限制。
行业解决方案
为您的行业量身定制
每个行业都有不同的沟通挑战。Smartive 提供面向各行业的专属应用场景。
金融
在保持合规的同时提升客户互动。
01
交易通知
针对交易、余额与账户活动发送即时提醒。
02
付款提醒
自动提醒到期日、分期付款与账单支付。
03
线索管理
捕获、筛选并管理线索，以提升转化。
04
客户服务
提供即时支持与更快的问题解决。
医疗健康
减少爽约并提升患者体验。
01
预约提醒
通过自动提醒减少爽约并保持日程有序。
02
患者沟通
跨渠道发送更新、提醒与即时信息。
03
随访通知
自动跟进检查结果、处方与护理计划。
04
患者支持
提供即时支持与快速回复，提升患者满意度。
汽车
通过更智能的对话推动更多销售。
01
线索获取
自动从多个渠道捕获并筛选销售线索。
02
试驾预约
让客户轻松即时预约试驾。
03
销售跟进
自动跟进并在每个阶段保持线索互动。
04
售后服务
支持保修、保险与维修服务需求。
房地产
更快响应咨询，转化更多机会。
01
线索培育
通过个性化沟通互动并培育潜在买家。
02
看房预约
通过预约与确认简化看房安排。
03
自动跟进
自动跟进，让线索持续互动并保持信息同步。
04
销售管理
管理交易、文件与沟通，提高成交效率。
零售
推动复购并提升客户留存。
01
促销活动
发送精准促销与特别优惠，提升销售。
02
会员忠诚计划
奖励忠诚客户并促进复购。
03
客户互动
跨渠道发送个性化消息，最大化互动。
04
订单更新
实时订单更新与配送通知。
教育
加强机构、学生与家长之间的沟通。
01
学生通知
即时发布公告、活动与重要信息。
02
招生自动化
自动处理招生咨询、申请与入学更新。
03
学费提醒
自动学费提醒，确保及时付款。
04
学业提醒
提醒截止日期、考试、成绩与学业进展。
用 Smartive 升级您的业务
从免费咨询开始。我们的团队将向您展示 Smartive 如何通过 WhatsApp 自动化企业沟通。
- ✓ 免费咨询，无需承诺
- ✓ 根据您的业务需求演示平台
- ✓ 本地专家团队 24/7 支持
- ✓ 快速且轻松的上线流程