⚠ 问题所在
您的数据分散在不同系统中
通话数据在一个系统、短信在另一个系统、WhatsApp 又在第三个平台。决策者无法完整查看客户旅程，而分析人员则浪费大量时间手动导出数据。★ 我们的解决方案
一个平台，整合所有数据
Data Hub 可从所有 SMARTME 渠道及您现有系统中采集、标准化并增强数据。构建实时仪表板、触发自动化流程，并为 BI 工具提供统一且干净的数据源。
核心功能
您的唯一真实数据来源
从原始事件到可执行洞察，一切实时完成。
实时数据采集
以亚秒级延迟实时接收所有渠道事件流。AI 数据增强
自动识别每次互动的情绪、意图与主题。自定义仪表板
拖拽式可视化设计，无需 SQL 技能。安全数据湖
静态数据加密，并支持基于角色的访问控制。Webhook 与 API
实时将数据推送至任何外部系统。符合合规要求
内置 GDPR、PDP 与审计日志导出功能。
工作流程
从混乱到清晰洞察
01
连接数据源
接入您的 SMARTME 与外部系统。02
数据标准化
自动执行 Schema Mapping 与数据增强。03
数据可视化
根据不同角色需求构建专属仪表板。04
自动化
基于数据触发营销活动、提醒及工作流。
优势与投资回报
可量化的业务影响
统一真实数据来源
更快速的管理层报表
减少 90% 手动数据整理
实时决策智能
系统集成
连接您的BI 系统架构
Power BI
Tableau
Looker
Metabase
BigQuery
Snowflake
Redshift
REST APIs