⚠ Permasalahan
Data Anda tersebar di berbagai sistem
Panggilan berada di satu sistem, SMS di sistem lain, dan WhatsApp di platform berbeda. Pengambil keputusan tidak dapat melihat keseluruhan customer journey — sementara analis menghabiskan waktu berjam-jam untuk export data manual.★ Solusi Kami
Satu platform. Semua data.
Data Hub mengumpulkan, menormalisasi, dan memperkaya data dari seluruh channel SMARTME serta sistem yang sudah Anda gunakan. Bangun dashboard real-time, jalankan otomatisasi, dan kirim data terintegrasi yang bersih ke tools BI Anda.
Fitur Utama
Satu-Satunya Sumber Data Utama
Dari event mentah menjadi insight yang dapat ditindaklanjuti — secara real-time.
Ingestion real-time
Streaming event dari seluruh channel dengan latensi di bawah satu detik.AI enrichment
Penandaan otomatis untuk sentimen, intent, dan topik di setiap interaksi.Dashboard custom
Builder visual drag-and-drop tanpa perlu SQL.Secure data lake
Data terenkripsi dengan kontrol akses berbasis role.Webhooks & APIs
Kirim data ke sistem eksternal mana pun secara real-time.Siap kepatuhan
Dilengkapi dukungan GDPR, PDP, dan export audit log.
Cara Kerja
Dari Chaos menjadi Insight Jelas
01
Hubungkan sumber data
Integrasikan SMARTME dan sistem eksternal Anda.02
Normalisasi
Schema mapping dan enrichment berjalan otomatis.03
Visualisasi
Bangun dashboard sesuai kebutuhan setiap stakeholder.04
Otomatisasi
Trigger campaign, alert, dan workflow langsung dari data.
Manfaat & ROI
Dampak yang Terukur
Satu sumber data utama
Reporting eksekutif lebih cepat
90% lebih sedikit persiapan data manual
Intelligence keputusan secara real-time
Integrasi
Terhubung ke BI Stack Anda
Power BI
Tableau
Looker
Metabase
BigQuery
Snowflake
Redshift
REST APIs