⚠ Permasalahan
Penagihan manual lambat dan berisiko
Proses dialing manual, pelacakan melalui spreadsheet, dan tools yang tidak terintegrasi membuat proses collection menjadi mahal dan rawan kesalahan. Regulator menuntut kepatuhan. Nasabah mengharapkan profesionalisme.★ Solusi Kami
Collection otomatis dan patuh regulasi
SMARTME Desk Collection menggabungkan predictive dialing, workflow PTP, rekaman panggilan, dan otomatisasi kepatuhan — dirancang khusus untuk operasional collection di Indonesia.
Fitur Utama
Dirancang untuk Collection Indonesia
Tingkatkan recovery dengan usaha lebih efisien dan kepatuhan penuh.
Predictive dialer
Buat agen terus berbicara dengan nasabah — bukan menunggu panggilan tersambung.Workflow PTP
Catat, jadwalkan, dan tindak lanjuti janji pembayaran (Promise-to-Pay).Kepatuhan OJK/AFPI
Rekaman panggilan, pencatatan persetujuan, dan otomatisasi DNC.Performa agen
Leaderboard, tingkat konversi, dan rasio keberhasilan PTP.Prioritas pintar
AI menilai akun mana yang harus dihubungi lebih dulu.Pengingat multi-channel
Reminder melalui SMS dan WhatsApp di antara panggilan.
Cara Kerja
Dari Import hingga Collection
01
Import akun
Upload akun tunggakan beserta histori pembayaran.02
Prioritaskan
AI memberi skor akun berdasarkan kemungkinan pembayaran.03
Dialing
Predictive dialer menghubungkan agen dengan nasabah secara otomatis.04
Lacak PTP
Tindak lanjut otomatis terhadap janji pembayaran.
Manfaat & ROI
Recovery Lebih Cepat
+60% produktivitas agen
Kepatuhan penuh OJK/AFPI
-40% biaya collection
Tingkat keberhasilan PTP lebih tinggi
Integrasi
Terintegrasi dengan Sistem Lending Anda
Core banking systems
LOS (Loan Origination)
Finnet
Platform lending custom