SMART BPO
Business Process Outsourcing, mensubkontrakkan berbagai operasi terkait bisnis ke vendor pihak ketiga.
Banyak bisnis, dari perusahaan kecil hingga perusahaan besar, memilih untuk melakukan outsourcing, karena layanan baru dan inovatif. Secara umum, perusahaan BPO berada di dua area utama operasi back office dan front office. Kantor pusat BPO mengacu pada perusahaan yang mengontrak operasi bisnis inti mereka
seperti akuntansi, pembayaran, layanan IT, SDM, dan jaminan kualitas hingga profesional luar yang memastikan bisnis berjalan dengan lancar. Sebaliknya, tugas kantor depan BPO biasanya mencakup layanan terkait pelanggan seperti dukungan teknis, penjualan, dan pemasaran.
SMART BPO
INOVASI DALAM
BISNIS OUTSOURCING
