Facebook Linkedin Instagram YouTube WhatsApp

SMART
WHATSAPP SOLUTION

SMART WhatsApp Solution adalah Alat Terbaik untuk Komunikasi Bisnis yang Lebih Personal dan Efisien. Manfaatkan platform terintegrasi kami untuk mengotomatiskan pengiriman pesan, menanggapi pelanggan dengan cepat, dan meningkatkan keterlibatan melalui WhatsApp. Sempurna untuk promosi, layanan pelanggan, dan pemberitahuan penting. Maksimalkan potensi komunikasi bisnis Anda dengan solusi yang lebih sederhana dan lebih efektif.

Mengoptimalkan Interaksi Bisnis Anda dengan WhatsApp Business Official dan WhatsApp Business API

Dalam era digital yang terus berkembang, interaksi dengan pelanggan menjadi kunci kesuksesan bagi bisnis mana pun. Kini, dengan kehadiran WhatsApp Business Official dan WhatsApp Business API yang disediakan oleh PT Smart Milenium Effisiensi, bisnis memiliki alat yang kuat untuk mengoptimalkan komunikasi mereka dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.

WhatsApp Business Official adalah platform resmi yang memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka melalui aplikasi WhatsApp. Dengan menggunakan WhatsApp Business Official, bisnis dapat membuat profil bisnis yang terpisah dari akun pribadi mereka, menyediakan informasi kontak, deskripsi bisnis, alamat, dan jam operasional. Ini memberikan kesan profesional dan membantu pelanggan mengidentifikasi dan berkomunikasi dengan bisnis dengan lebih mudah.

Selain itu, WhatsApp Business Official juga menyediakan fitur-fitur yang dirancang khusus untuk membantu bisnis dalam berkomunikasi dengan pelanggan mereka secara efisien. Fitur pesan otomatis memungkinkan bisnis untuk mengirimkan pesan selamat datang, pemberitahuan transaksi, atau pesan lainnya secara otomatis kepada pelanggan yang menghubungi mereka. Ini membantu dalam memberikan tanggapan cepat kepada pelanggan dan meningkatkan keterlibatan mereka.

WhatsApp Business API adalah solusi yang lebih canggih yang ditawarkan oleh PT Smart Milenium Effisiensi, yang memungkinkan integrasi antara sistem bisnis dengan platform WhatsApp. Dengan WhatsApp Business API, bisnis dapat mengirim dan menerima pesan WhatsApp secara otomatis melalui sistem mereka sendiri, seperti CRM (Customer Relationship Management) atau sistem manajemen pesanan. Ini memungkinkan bisnis untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan mereka dalam skala yang lebih besar dan lebih terstruktur.

Salah satu keunggulan WhatsApp Business Official dan WhatsApp Business API adalah kemampuannya untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan pelanggan. Dengan menyediakan saluran komunikasi yang mudah diakses dan responsif, bisnis dapat menunjukkan kepada pelanggan bahwa mereka peduli tentang kebutuhan dan kepentingan mereka. Ini membantu dalam memperkuat hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan loyalitas merek.

Dengan menggunakan WhatsApp Business Official dan WhatsApp Business API yang disediakan oleh PT Smart Milenium Effisiensi, bisnis dapat mengoptimalkan interaksi mereka dengan pelanggan, meningkatkan keterlibatan, dan memperkuat posisi mereka di pasar. Inilah saatnya bagi bisnis untuk mengambil langkah selanjutnya dalam memanfaatkan kekuatan WhatsApp untuk pertumbuhan dan kesuksesan mereka.

Smart Mobile Ads
Kesetiaan Pelanggan

Sebagai bagian dari kontak WhatsApp Perusahaan maka ada keterikatan kesetiaan. Pelanggan senang, Skor Promosi Perusahaan naik dan bisnis menjadi sukses total.

Official WhatsApp Business

Whatsapp Business dapat mempermudah Agent / Layanan Pelanggan perusahaan di Indonesia untuk berkomunikasi dengan konsumennya.

Smart Mobile Ads
Kesetiaan Pelanggan

Sebagai bagian dari kontak WhatsApp Perusahaan maka ada keterikatan kesetiaan. Pelanggan senang, Skor Promosi Perusahaan naik dan bisnis menjadi sukses total.

Putar Video
SMS Broadcast
MENGAPA WHATSAPP ?

Berdasarkan penelitian yang disponsori oleh WhatsApp dan dilakukan oleh Kantar, partner pihak ketiga yang independen. Survei tersebut mencakup 46 pelanggan bisnis WhatsApp yang menerima untuk berpartisipasi dalam penelitian pada Mei 2021. Tidak ada insentif yang ditawarkan. Saluran layanan pelanggan alternatif meliputi SMS, email, layanan OTT Lainnya, Suara/telepon, Situs Web, dan Lainnya.

Smart Mobileads
Jangkauan

Whatsapp digunakan oleh lebih dari 2 miliar orang di seluruh dunia dan diinstal di setiap smartphone di Indonesia +287% sejak September 2015.

MENGAPA WHATSAPP ?

Berdasarkan penelitian yang disponsori oleh WhatsApp dan dilakukan oleh Kantar, partner pihak ketiga yang independen. Survei tersebut mencakup 46 pelanggan bisnis WhatsApp  yang menerima untuk berpartisipasi dalam penelitian pada Mei 2021. Tidak ada insentif yang ditawarkan. Saluran layanan pelanggan alternatif meliputi SMS, email, layanan OTT Lainnya,  Suara/telepon, Situs Web, dan Lainnya.

Smart Mobileads
Jangkauan

Whatsapp digunakan oleh lebih dari 2 miliar orang di seluruh dunia dan diinstal di setiap smartphone di Indonesia +287% sejak September 2015.

SMS Broadcast
Aplikasi Messenger Playstore Teratas

Whatsapp menjadi aplikasi komunikasi pengguna harian teraktif dari Google Play Store sejak 2018.

Smart Mobileads
Multimedia

Dapat dengan mudah mengirim video, gambar atau pesan suara dan dapat menjelaskan masalahnya dengan lebih baik.

WhatsApp Broadcast Solution

Solusi yang digunakan untuk mengirim pesan whatsapp ke nomor database Perusahaan. Pengiriman melalui web dashboard atau API dengan konten sesuai template yang telah didaftarkan dan disetujui oleh WhatsApp.

WhatsApp Interactive Solution

Solusi yang digunakan untuk menerima pesan WhatsApp dari pelanggan dan menjawabnya. Layanan Pelanggan atau Agen Perusahaan akan merespons melalui Panel Obrolan atau API ke sistem CRM Perusahaan.

API

Application Programming Interface adalah perangkat lunak yang digunakan pengembang untuk berintegrasi dengan aplikasi berbeda antara aplikasi Pelanggan dengan SMART WhatsApp Solutions kami.

Chat on WhatsApp