Facebook Button
Facebook Linkedin Instagram YouTube WhatsApp
Smart PBX

Cloud

Smart Cloud PBX

CLOUD PBX Solutions adalah perkembangan teknologi telepon yang memberikan solusi bagi perusahaan Anda yang menyediakan fitur-fitur IP PBX tanpa perlu ada perangkat IP PBX.

Smart PBX

Premise

Smart PBX On-Premise

Layanan SMART PBX On Premise sama dengan SMART Cloud PBX hanya saja berupa perangkat keras (Hardware) yang diaplikasikan dan beroperasi di perusahaan pelanggan.

Fitur Smart PBX

IVR

  • Sambut pelanggan Anda dengan Interactive Voice Response (IVR) yang disediakan oleh SMART PBX.

Voice Recording

  • Kemampuan merekam telepon secara otomatis dan menyimpannya pada saat telepon berakhir.

Real-Time Report

  • Selesaikan laporan aktivitas panggilan hingga Call Detail Record.

Call Forwarding

  • Fitur yang digunakan untuk merutekan panggilan ke beberapa ekstensi lain.

Ring Group

  • Pilih beberapa ekstensi untuk menerima panggilan masuk antara karyawan atau divisi.

Pin & Limit

  • Manajer sistem telepon untuk memberikan hak akses dan pembatasan penggunaan biaya telepon keluar.

Live Supervisor Monitoring

Dapatkan pengalaman terbaik untuk mengetahui peningkatan apa yang dibutuhkan. Dengan fitur Live Supervisor Monitoring mempermudah Supervisor dalam mengelola dan memantau tim Call Center.

  • Spying
  • Coaching
  • Join Call
  • SPV End Call

Real Time Dashboard

Smart Apps
Smart PBX

Extension List

Menu untuk melihat daftar extension Agent yang aktif maupun tidak

Smart PBX

Outbound Recording

Menu dimana dapat melihat semua rekaman untuk telepon Keluar yang dilakukan oleh Agent

Smart PBX

Inbound Recording

Menu dimana dapat melihat semua rekaman untuk telepon masuk

Smart PBX

Call Detail Report

Menu untuk melihat laporan detail pemakaian telepon keluar oleh Agent

Smart PBX

Summary Report

Menu untuk melihat summary dari masing-masing Agent dari masing-masing aktifitas callnya

Smart PBX

Admin Extension

Menu untuk melakukan setting dan perubahan administrator

Contact Us
Chat on WhatsApp