行业挑战
政府的通信使命
在每个省份、每种语言、每个沟通渠道中， 可靠地触达数百万公民。
核心挑战
公共沟通的大规模挑战
- 全国范围触达公民 — 有效沟通渠道有限
- 紧急通知速度要求 — 需要分钟级甚至秒级送达
- 多语言支持 — 面向多元化人口
- 传统基础设施现代化 — 在不中断服务情况下升级系统
- 预算限制 — 限制技术升级与扩展
SMARTME 方案
全国公众互动平台
SMARTME 提供政府级 电信通信解决方案， 用于公共服务、紧急通知与政策宣传， 帮助政府安全、高效且可扩展地触达数百万公民。
推荐服务
SMARTME 政府解决方案
六项服务可在 30 分钟内触达超过 800 万公民。
Voice Blast
在数分钟内向超过 100 万公民发送紧急通知与政策公告，并支持 DTMF 调查反馈。
了解更多 →SMS Gateway
用于公共卫生、税务提醒与选举信息的大规模短信服务，送达率高达 99.9%。
了解更多 →Premium Number
官方 0800/1500 公共服务热线 — 值得信赖、易于记忆，并具备防诈骗保护。
了解更多 →Data Hub Solution
集中式数据整合平台，统一各机构数据，并提供实时分析支持政策决策。
了解更多 →Apps Contact Center
24/7 公民服务中心，支持多语言路由、投诉跟踪与完整审计记录。
了解更多 →Voice Bot AI
支持印尼语与地方语言的多语言 AI 智能客服，全天候处理公众咨询。
了解更多 →