Data Deletion

01Tujuan Halaman Ini

Halaman ini menjelaskan cara pengguna, pelanggan, atau pihak yang datanya diproses melalui layanan Smartme dapat mengajukan permintaan penghapusan data pribadi.

02Data yang Dapat Dihapus

Permintaan penghapusan dapat mencakup data akun, data kontak, data komunikasi, data integrasi Meta/Facebook/Instagram/WhatsApp, data dukungan, dan data lain yang terkait dengan penggunaan layanan kami.

03Cara Mengajukan Permintaan

Kirim email ke info@smartme.co.id dengan subjek: Permintaan Penghapusan Data.

Sertakan informasi berikut agar kami dapat memverifikasi dan memproses permintaan Anda:

1. Nama lengkap.
2. Nama perusahaan, jika ada.
3. Email atau nomor telepon yang terkait dengan layanan.
4. Jenis data yang ingin dihapus.
5. Alasan permintaan, jika relevan.

04Verifikasi dan Proses

Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memastikan bahwa permintaan diajukan oleh pemilik data atau pihak yang berwenang.

Setelah verifikasi selesai, kami akan memproses permintaan sesuai hukum yang berlaku, kewajiban kontraktual, dan kemampuan teknis sistem kami.

05Retensi yang Diwajibkan

Beberapa data mungkin tetap disimpan apabila diwajibkan oleh hukum, keamanan, audit, penyelesaian sengketa, kewajiban perpajakan, atau kewajiban kontraktual.

Jika data tidak dapat segera dihapus sepenuhnya, kami akan membatasi pemrosesan data tersebut sesuai kebutuhan yang sah.

06Kontak

Untuk pertanyaan terkait penghapusan data, hubungi:

PT Smart Milenium Effisiensi

Email: info@smartme.co.id

Website: https://www.smartme.co.id/